Promovemos apostas conscientes e seguras para todos os nossos usuários brasileiros
Na 97AA Bet, entendemos que o entretenimento deve ser sempre saudável e controlado. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de Jogo Responsável que garante a segurança e o bem-estar de todos os nossos usuários brasileiros.
Reconhecemos que, para a maioria das pessoas, apostar é uma forma divertida de entretenimento. No entanto, também sabemos que algumas pessoas podem desenvolver problemas relacionados ao jogo. Nossa missão é fornecer ferramentas e recursos que permitam aos jogadores manter o controle sobre suas atividades de apostas.
A 97AA Bet se compromete a operar de forma ética e transparente, sempre priorizando o bem-estar dos jogadores acima dos lucros. Implementamos políticas rigorosas e tecnologias avançadas para identificar e prevenir comportamentos problemáticos de jogo.
Configure limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez definidos, estes limites só podem ser aumentados após um período de reflexão de 24 horas.
Defina quanto tempo deseja gastar jogando na plataforma 97AA Bet. Receba notificações quando se aproximar do limite estabelecido.
Faça uma pausa temporária em suas atividades de apostas por períodos que variam de 24 horas a 30 dias, mantendo sua conta protegida.
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de auto-exclusão permanente ou por períodos prolongados de 6 meses a vários anos.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. Na 97AA Bet, educamos nossos usuários sobre estes indicadores:
Se você reconhece algum desses sinais em seu comportamento, é importante buscar ajuda imediatamente. A 97AA Bet oferece suporte completo para ajudá-lo a retomar o controle.
A 97AA Bet tem uma política rígida contra apostas de menores de idade. Todos os usuários devem ter pelo menos 18 anos para criar uma conta em nossa plataforma. Implementamos verificações rigorosas de idade e identidade para garantir o cumprimento desta política.
Utilizamos tecnologia avançada de verificação de documentos e realizamos checagens regulares em nossas bases de dados para identificar tentativas de registro por menores de idade. Qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade é imediatamente suspensa.
Incentivamos os pais e responsáveis a monitorarem as atividades online de seus filhos e utilizarem softwares de controle parental para bloquear o acesso a sites de apostas quando necessário.
A 97AA Bet trabalha em colaboração com organizações especializadas em tratamento de vícios em jogos. Oferecemos acesso fácil a recursos profissionais de apoio para usuários que necessitem de ajuda adicional.
Jogadores Anônimos (JA): Grupo de apoio baseado em 12 passos para pessoas com problemas de jogo
CAPS (Centros de Atenção Psicossocial): Unidades do SUS especializadas em saúde mental
CVV (Centro de Valorização da Vida): Apoio emocional gratuito 24 horas
Telefone de emergência: 188
Na 97AA Bet, promovemos práticas de jogo justo através de algoritmos certificados e auditados regularmente por empresas independentes. Todos os nossos jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir resultados imparciais.
Publicamos regularmente relatórios de transparência que incluem percentuais de retorno ao jogador (RTP) para todos os nossos jogos. Estas informações estão sempre disponíveis para consulta pelos usuários, permitindo decisões informadas sobre onde apostar.
Nossa equipe de atendimento ao cliente é treinada especificamente para identificar sinais de jogo problemático e fornecer orientação adequada. Eles têm autoridade para implementar medidas de proteção quando necessário, sempre priorizando o bem-estar do jogador.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover o jogo responsável. Por isso, desenvolvemos conteúdos educacionais regulares sobre:
Estes materiais estão disponíveis gratuitamente em nossa plataforma e são atualizados regularmente por especialistas em jogo responsável e psicologia comportamental.
A 97AA Bet utiliza sistemas avançados de inteligência artificial para monitorar padrões de apostas e identificar comportamentos que possam indicar jogo problemático. Este monitoramento proativo nos permite intervir precocemente e oferecer suporte antes que problemas mais sérios se desenvolvam.
Nossos algoritmos analisam diversos fatores, incluindo frequência de jogo, valores apostados, duração das sessões e padrões de depósito. Quando identificamos sinais de preocupação, nossa equipe entra em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e ferramentas de autocontrole.
Todas as ferramentas de jogo responsável da 97AA Bet são facilmente acessíveis através da área "Minha Conta" na plataforma. Os usuários podem configurar limites, ativar pausas ou solicitar auto-exclusão a qualquer momento, de forma simples e rápida.
Nossa equipe de suporte também está disponível 24 horas por dia para auxiliar usuários que desejam implementar medidas de jogo responsável mas têm dificuldades para fazê-lo sozinhos. O atendimento é confidencial e sem julgamentos.
Para usuários que solicitam auto-exclusão, garantimos que o processo seja irreversível durante o período escolhido. Não aceitamos pedidos de reativação prematura, protegendo assim a decisão do jogador em momentos de maior vulnerabilidade.
O compromisso da 97AA Bet com o jogo responsável é contínuo e evolutivo. Investimos constantemente em novas tecnologias e metodologias para melhorar nossa capacidade de proteger os jogadores e promover práticas de apostas saudáveis.
Participamos ativamente de conferências e workshops sobre jogo responsável, mantendo-nos atualizados com as melhores práticas globais. Este conhecimento é aplicado diretamente em nossa plataforma, beneficiando todos os nossos usuários brasileiros.
Nossa visão é ser reconhecida como a plataforma de apostas online mais responsável do Brasil, onde o entretenimento seguro e controlado é sempre a prioridade principal. Continuaremos trabalhando incansavelmente para alcançar este objetivo.
• O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda
• Nunca aposte dinheiro que você não pode se dar ao luxo de perder
• Se o jogo não é mais divertido, é hora de fazer uma pausa
• A 97AA Bet está aqui para apoiar você a manter o controle